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微軟企業云服務均落地國內,產業互聯網競爭加劇

2018-08-15


產業互聯網格局未定,國外巨頭正積極入華,爭奪市場。

微軟正式宣布即將填補國內最后云拼圖。10月25日,在上海舉辦的微軟Tech Summit 2018會議上,該公司宣布,于明年春季Dynamics 365將落地中國。自微軟Azure、Office 365在中國市場先后落地商用后,至此微軟云業務的“三駕馬車”在國內齊聚。

微軟資深副總裁大中華區董事長兼首席執行官柯睿杰稱:“智能云、智能邊緣以及貫穿其間的人工智能正為世界構建起新的技術基礎,微軟在全力將先進的人工智能融入我們的各個產品、服務和平臺,讓每一組織、每一人都受惠于人工智能帶來的變革?!?/span>

Dynamics 365是微軟于2016年推出的企業數字化解決方案產品線,此前,中國大陸客戶需通過離岸購買方式才可獲取該產品。Dynamics 365涵蓋企業數字化管理所需的企業資源規劃(ERP)和客戶關系管理(CRM)系統,應用于企業對于市場、銷售、服務、運營、財務、人才等業務流程。

Dynamics 365打通了微軟旗下的各種平臺和應用,包括Office 365、LinkedIn、必應搜索,實現在數據、文檔、流程各方面的統一管理。

微軟9月25日發布的財報顯示,Dynamics 365業務收入達到51%的增長,Dynamics產品與云服務收入增長20%。而智能云服務收入達86億美元,增長24%。其中得益于Azure收入76%的增長, 服務器產品和云服務收入增長28%;企業級服務收入增長6%。

 

選擇將Dynamics 365于明年春季落地,微軟全球Dynamics商業應用總經理 Mike Ehrenberg解釋稱,是因為微軟需要配合國內監管措施,以及尋找本土運營方,依據中國習慣將Dynamics進行本地化。

 

ERP、CRM在云計算應用領域所屬的SaaS(軟件即服務)層,在零售、金融、教育等行業均有廣泛應用空間,因此被認為是國內云計算市場中最有潛力、發展空間最大的。市場研究機構IDC此前發布報告分析,中國SaaS市場處于大規模發展的初級階段,市場比較分散,處于市場混戰階段,沒有形成穩定的市場格局。

 

因此,在此市場,外資企業如微軟、Salesforce和甲骨文等正在加強中國市場布局,金蝶、用友等國內傳統軟件廠商也在加速向云轉型,銷售易、紅圈銷售等移動端時代新興企業則正迅速擴大規模。

 

有分析認為,在ERP、CRM等核心企業管理軟件服務領域,國際廠商仍占據主要市場份額,缺乏有力的國內競爭者。雖然隨著國產化進程的加快,國內企業紛紛提供相應產品和服務,但從產品水平、技術能力等方面,仍無法與國際廠商競爭。

 

柯睿杰就在Tech Summit宣稱,微軟涵蓋Dynamics 365在內的云服務產品具有五大優勢,即全球化、AI能力、開源、可信任以及生態系統。微軟大中華區總裁兼市場營銷及運營總經理康容則強調,微軟是全球少數能夠提供全棧式——即垂直整合服務能力——的公司。

 

海外巨頭均看好中國企業服務市場發展。IBM就曾表示,旗下有Watson醫療、金融、教育等行業應用,潛力和發展空間巨大。

 

“中國云市場有三個顯著的增長極。首先是中國的大型企業開始向海外進行擴張,比如華為。第二類是海外的企業制造地點在中國,他們也需要原本熟悉的Dynamics 365系統。此外,一些中國的新興互聯網企業在逐漸成長,從中型企業走向大型企業?!笨等菹蚪缑嬗浾叻治?。

 

這與SAP對中國市場的客戶群體判斷一致,不難預見,未來兩者將存在競爭。

 

SAP大中華區總裁紀秉盟在9月舉辦的SAP峰會期間,宣布旗下CRM產品正式落地時,就認為SAP在國內SaaS云服務的對手將是“從美國來的,以及中國本土的?!钡瑫r表示未來與對手會存在競合關系。

 

“從美國來的在華開展業務的企業,我們有一個非常強的競爭優勢可以在華更好的做好比他們好的業務,因為我們有跟中國非常好的關系,我們信任在中國業務的決定。所以我們認為跟這一類企業相比,我們有一個比較優勢的競爭地位?!奔o秉盟表示,“對于第二類中國本土的企業,實際上我們把它看作“競合”的關系,我們除了競爭之外也有很多合作的關系,我們希望把他們有的特殊的能力嫁接到我們的平臺上?!?/span>

 

“中國的市場規模前所未見,”甲骨文旗下云ERP服務提供商Netsuite聯合創始人、執行副總裁Evan Goldberg表示。2016年,甲骨文收購Netsuite公司,以完善其SaaS產品線布局,此后Netsuite加速在國內服務落地,客戶包括達美樂、百洋醫藥等。

 

“中國市場絕對不是競爭的問題,我們要學習的是如何規?;?,如何同客戶交流。NetSuite最早就是云公司,我們2年前在中國從0開始,如今已經做到全球第四?!盓van Goldberg稱。

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